FAQ

全般的なよくある質問

食品ポップ市場の使い方を教えてください。
  1. 会員登録をします。
  2. ログインします。
  3. ログイン後に閲覧可能となった商品一覧から欲しいポップを選びます。
  4. 決済後、すぐに購入商品(デジタルデータ)がダウンロード可能となります。
  5. ダウンロード後、印刷してご使用ください。
    ※A4紙への印刷に最適なデータとなっております。
会員登録は無料ですか?
会員のご登録は無料です。
パスワードを忘れました。
パスワードをパスワード再発行ページより再発行して下さい。
〈パスワード再発行ページ〉へ
会員情報を変更したい。
会員ログイン後に、会員情報 > アカウント編集 からご変更いただけます。
会員情報を削除したい。
会員退会をご希望の方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
個人でもサービスを利用できますか?
食品ポップ市場は、法人専用のサービスとなっております。個人の方はご利用いただけません。
支払手数料はかかりますか?
PayPal支払い、クレジットカード支払いのどちらも支払い手数料はかかりません。
領収書の発行はできますか?
領収書発行に関しては、料金についてのページをご確認下さい。 (料金についてへリンク)
会員登録のメールが届きません。
  • 「@ec-pop.com」からのメールが受信可能な状態になっているか
  • URL付きのメールが受信可能な設定となっているか
  • パソコンからのメールが受信可能な設定となっているか
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • 登録されたメールアドレスに誤りはないか

  • ※「@ec-pop.com」からのメールを受信可能に設定済みでも、「パソコンからのメール」や「URL付きのメール」を拒否する設定にしておりますと、その設定が優先されている可能性もございます。

    上記ご設定いただきましても受信できない場合は、「@gmail.com」や「@yahoo.co.jp」など他のフリーメールアドレスもご利用可能ですので、お手数ですが、他のメールアドレスにてお試しください。"
    推奨環境(利用環境)について教えてください。
    以下の環境での、最も新しい2つのバージョンに対応しております。
    そのため、その他のブラウザでは画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合がございます。
    なお、記載の推奨環境は予告なく変更する場合がございます。

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge
  • Opera
  • iOS用のApple Safari
  • Android用のGoogle Chrome
  • 誤って購入した場合、キャンセルはできますか?
    決済完了後のキャンセルや返金はできません。
    決済前に購入商品にお間違いがないかご確認ください。
    購入したコンテンツが見つからない場合や、ダウンロードに問題がある場合は、食品ポップ市場にお問い合わせください。
    データを紛失したのですが、再ダウンロードはできますか?
    できません。ダウンロード可能な回数は1回のみです。

    商品に関するよくある質問

    商用利用はできますか?
    いいえ。商品の著作権は弊社が有します。
    商品全体や一部を加工して使えますか?
    いいえ。加工が必要な場合はお問合せください。
    商品を文字のみ・イラストのみ等に分割して使えますか?
    いいえ。加工が必要な場合はお問合せください。
    商品を使ったチラシやパンフレットを配布することはできますか?
    いいえ。他媒体への転載や流用はできません。
    商品をSNSやブログのアイコンとして利用できますか?
    いいえ。他の利用目的で使用することはできません。
    自社の別店舗にデータを渡してもいいですか?
    はい。複数の店舗でご利用いただけます。但し、グループ会社・関連会社等、登記上の別会社への譲渡は不可となります。
    商品の仕様は分かりますか?
    商品の仕様に関しては、料金についてのページをご確認下さい。
    〈料金について〉へ をご覧ください。
    もっと大きなサイズはありますか?
    いいえ。A4サイズまでの使用を想定したデータとなります。
    オリジナルの作成を依頼できますか?
    はい。オリジナル作成につきましてはお問合せください。
    オリジナルを依頼した場合の費用と納期を分かりますか?
    制作内容により異なりますので、ご要望をお聞きした上でお答えさせていただきます。
    作家さんを紹介していただけますか?
    いいえ。弊社との契約期間内はご紹介いたしかねます。
    そちらで印刷したものを送ってもらうことはできますか?
    当サイトはダウンロード販売のみとなっております。
    .psdや.epsなどの別のデータ形式はありますか?
    いいえ。JPEGデータおよびPDFデータのみの取り扱いとなります。